Häufige technische und kaufmännische Fragen
Wichtige Informationen für Konstruktion, Instandhaltung, Einkauf und Bauprojekte.
Regenerieren Sie auch Werkzeuge anderer Hersteller?
Ja, nach Prüfung des Werkzeugs sowie der verfügbaren Dokumentation oder eines Referenzbauteils.
Welche Angaben benötigen Sie für ein Angebot?
Idealerweise Zeichnung oder 3D-Modell, Werkstoffanforderungen, erwartete Standzeit und Angaben zum Produktionsprozess.
Ändern Sie vorhandene Spritzgussformen?
Ja. Die Machbarkeit bestätigen wir nach technischer Bewertung der Form, der Änderung und der verfügbaren Dokumentation.
Können Sie eine einzelne Formkomponente fertigen?
Ja, nach Zeichnung, 3D-Modell oder einem verschlissenen Musterteil.
Was benötigen Sie für ein Angebot?
2D-Zeichnung oder 3D-Modell sowie Werkstoff, Stückzahl, Toleranzen und gewünschten Liefertermin.
Welche maximalen Abmessungen können Sie CNC-drehen?
Die Okuma GENOS L3000-e ermöglicht Drehdurchmesser bis 390 mm und Drehlängen bis 1.100 mm. Sie verfügt über Y-Achse, angetriebene Werkzeuge, ein Spannfutter Ø275 mm und einen Stangendurchlass Ø70 mm. Machbarkeit und Genauigkeit bestätigen wir nach Prüfung von Geometrie, Werkstoff und Spannung.
Welche Dateiformate verarbeiten Sie?
Wir verarbeiten STEP/STP sowie DWG- und DXF-Daten. Andere Formate stimmen wir vor der Angebotserstellung ab.
Fertigen Sie Kleinserien?
Ja. Wir fertigen Einzelteile, Prototypen und Kleinserien. Wirtschaftlichkeit und Lieferzeit hängen von Geometrie, Werkstoff und Stückzahl ab.
Wann ist Erodieren sinnvoll?
Typische Anwendungen sind gehärtete Werkstoffe, schmale Schlitze und Konturen, die sich konventionell nur schwer fräsen lassen.
Welche Arbeitsbereiche haben Ihre EDM-Maschinen?
Die FANUC ROBOCUT nimmt Werkstücke bis 1.050 × 820 × 300 mm und 1.000 kg auf, die Mitsubishi MV1200S bis 810 × 700 × 215 mm und 500 kg. Beide ermöglichen eine Drahtneigung bis 30° je Seite. Die Senkerodiermaschine DIAX DM-250 N bearbeitet Werkstücke bis 555 × 330 × 220 mm. Die Maschinenauswahl erfolgt anhand der Dokumentation.
Kann die Messung separat beauftragt werden?
Ja. Wir bieten eigenständige Messdienstleistungen sowie Prüfungen innerhalb von Fertigungsprojekten an.
Gilt die genannte Genauigkeit für jedes Bauteil?
Nein. Sie hängt unter anderem von Geometrie, Größe, Spannung, Messstrategie und Umgebungsbedingungen ab und wird vorab bestätigt.
Welche Dokumentation ist erforderlich?
Bitte senden Sie eine tolerierte Zeichnung und kennzeichnen Sie die zu prüfenden Merkmale.
Reparieren Sie Werkzeuge ohne Dokumentation?
Ja. Wir können das Werkzeug prüfen und vermessen sowie Bauteile nach einem verschlissenen Muster rekonstruieren.
Ist eine dringende Reparatur möglich?
Dringende Anfragen prüfen wir nach aktueller Kapazität. Zusätzlich kann eine vertragliche priorisierte Produktionsunterstützung rund um die Uhr vereinbart werden.
Können wir ohne fertige Zeichnung anfragen?
Ja. Die Zusammenarbeit kann mit der Strukturierung der Anforderungen und der Entwicklung einer geeigneten Lösung beginnen.
Kann Silma technische Dokumentation erstellen?
Ja. Umfang und Format werden projektbezogen vereinbart.
Steht der Service jedem Kunden offen?
Ja, nach Vereinbarung der Bedingungen und Abschluss des entsprechenden Vertrags oder Servicemodells.
Wie schnell kann die Ausführung erfolgen?
Unter geeigneten Bedingungen kann eine Fertigstellung innerhalb weniger Stunden nach Meldung möglich sein. Die tatsächliche Zeit hängt von Vereinbarung, Umfang, Materialverfügbarkeit und Anforderungen ab.
In welchem Gebiet ist der Service verfügbar?
Das primäre Einsatzgebiet ist die Woiwodschaft Schlesien und deren Umgebung.
Veröffentlichen Sie eine Kundenliste?
Kundennamen und Logos veröffentlichen wir nur, wenn ihre Verwendung freigegeben ist.
Übernehmen Sie dringende Reparaturen?
Dringende Fälle prüfen wir individuell. Eine priorisierte Unterstützung rund um die Uhr kann vertraglich im Voraus vereinbart werden.
Können Sie ein Bauteil ohne Dokumentation nachfertigen?
Eine Fertigung nach Muster ist je nach Zustand und Funktionsanforderungen möglich.
Wie melden wir einen dringenden Fall?
Rufen Sie an und senden Sie Fotos, Maschinenangaben, Fehlerbeschreibung und verfügbare Maße.
Ist ein 3D-Modell erforderlich?
Ein 3D-Modell ist hilfreich, die Machbarkeit kann aber auch anhand einer Zeichnung oder technischen Beratung bewertet werden.
Unterstützen Sie bei der Werkstoffauswahl?
Ja. Die Werkstoffauswahl passend zu den Einsatzbedingungen gehört zu unserer technischen Unterstützung.
Fertigen Sie Bauteile für direkten Lebensmittelkontakt?
Die Machbarkeit wird anhand der Werkstoffanforderungen, Dokumentation, Umgebung und vorgesehenen Verwendung individuell geprüft.
Kann ein Maschinenbauteil ohne Dokumentation nachgefertigt werden?
In vielen Fällen ja. Wir können ein verschlissenes Musterteil prüfen und vermessen.
Unterzeichnen Sie Geheimhaltungsvereinbarungen?
Ja. Eine NDA kann vor Offenlegung der vollständigen Projektdokumentation abgeschlossen werden.
Können Sie jedes Projekt aus diesem Bereich annehmen?
Nein. Jede Anfrage wird technisch und formal geprüft, einschließlich Dokumentation, Werkstoff, Abnahmeanforderungen und rechtlicher Zulässigkeit.
Übernehmen Sie Planung, Fertigung und Montage?
Ja. Verantwortungsgrenzen und Umfang von Planung, Dokumentation, Fertigung, Lieferung und Montage werden projektbezogen vereinbart.
Wo führen Sie Montagen aus?
Montagemöglichkeit und Logistik bestätigen wir nach Prüfung von Standort, Umfang und Terminplan.
